Chào các bạn, Trong bài viết này, tôi là Mr. Huỳnh sẽ phân tích sâu sắc dựa trên dữ liệu sử dụng Facebook tại Việt Nam từ năm 2024 đến 2025, kết hợp với sự bùng nổ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), để dự báo hệ quả đối với thói quen người dùng và mô hình doanh thu trong năm 2026.
Với kinh nghiệm 4 năm về thương mại điện tử (TMĐT), marketing online và tiếp thị liên kết (affiliate marketing), tôi sẽ so sánh các thế mạnh, xu hướng hành vi, và suy luận logic về cách AI sẽ định hình lại cách người dùng tương tác – từ lướt feed cá nhân hóa đến mua sắm một chạm. Những insights này không chỉ dựa trên báo cáo uy tín như DataReportal, Statista và NapoleonCat mà còn từ các xu hướng mới nhất về AI trong social media và e-commerce, giúp doanh nghiệp Việt Nam đi trước đón đầu trong một thị trường dự kiến đạt 63 tỷ USD vào năm 2026.
So sánh dữ liệu sử dụng Facebook: 2024 vs. 2025
Dữ liệu từ 2024 đến 2025 cho thấy sự tăng trưởng ổn định nhưng ngày càng tập trung vào tính tương tác và thương mại hóa, tạo nền tảng cho sự bùng nổ năm 2026.
| Chỉ số | 2024 | 2025 | Tăng trưởng (%) |
|---|---|---|---|
| Số người dùng | 72.7 triệu | 76.2 triệu | +4.8% |
| Tỷ lệ thâm nhập dân số | 73.3% | 75.2% | +1.9% |
| Phân bố giới tính (nữ) | 51.0% | 51.2% | +0.2% |
| Nhóm tuổi chính (25-34) | ~30% tổng người dùng | >30% tổng người dùng | Ổn định cao |
| Thời gian sử dụng/ngày | 2 giờ 14 phút | >2 giờ 30 phút | +11.6% |
| Social commerce tăng | +20% so với 2023 | +25% so với 2024 | +25% |
Nguồn: DataReportal, Statista, NapoleonCat. Sự tăng trưởng người dùng chậm lại từ +9.8%.
2023-2024) xuống +4.8% phản ánh sự bão hòa, nhưng thời gian sử dụng và giá trị social commerce (từ 5 tỷ USD năm 2025 lên dự báo 10 tỷ USD) cho thấy người dùng đang “sống” nhiều hơn trên nền tảng, chuyển từ giao tiếp sang mua sắm.
Xu hướng người dùng và thói quen: Từ tương tác cơ bản đến mua sắm liền mạch
Từ 2024, thói quen người dùng Facebook tại Việt Nam chủ yếu là “lướt vô thức” (mindless browsing) với 96% tương tác hàng tuần, tập trung vào nội dung văn bản và hình ảnh. Đến 2025, hành vi chuyển dịch mạnh mẽ: 70% người dùng ưu tiên video ngắn và live stream, với 75% theo dõi thương hiệu để mua sắm trực tiếp qua Facebook Shops. Nhóm 25-34 tuổi (lực lượng lao động trẻ) dẫn dắt xu hướng này, với tỷ lệ nữ giới nhẹ nhàng tăng (51.2%) thúc đẩy mua sắm thời trang và làm đẹp.
Khả năng cao ngành mua sắm thời trang và làm đẹp tăng trưởng mạnh 2026
So sánh với 2024, năm 2025 chứng kiến hành vi “see-like-buy” bùng nổ: 50% người dùng mua hàng online hàng tuần, tăng 25% so với năm trước, nhờ tích hợp e-commerce vào feed. Thế mạnh của Facebook nằm ở targeting chính xác (95.4% người dùng internet tiếp cận quảng cáo), giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm đô thị – nơi 60% giao dịch social commerce diễn ra.
Tác động của AI bùng nổ: Cá nhân hóa và dự đoán hành vi
AI đang là “cú hích” lớn, với thị trường AI tại Việt Nam đạt 959 triệu USD năm 2025 (tăng từ 2024), và AI trong social media dự kiến từ 10.25 triệu USD năm 2024 lên 94.63 triệu USD vào 2033. Trên Facebook, AI (như thuật toán Meta AI) đã cá nhân hóa feed từ 2024, nhưng đến 2025, nó mở rộng sang chatbots dự đoán nhu cầu và gợi ý sản phẩm thời gian thực – đóng góp 120 tỷ USD cho nền kinh tế số Việt Nam.
Kết hợp với dữ liệu Facebook, AI khai thác thói quen 2 giờ 30 phút/ngày để phân tích hành vi: Từ video view 50% để retarget, đến dự đoán “next purchase” dựa trên lịch sử tương tác. Số startup AI tăng 4.5 lần từ 2021-2024 (lên 278), hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp AI vào marketing, giảm CPA 20-30% qua lookalike audiences thông minh.
Hệ quả thói quen người dùng năm 2026: Cá nhân hóa sâu sắc và mua sắm “không chạm”
Dựa trên đà tăng từ 2024-2025, AI sẽ tạo hệ quả “cách mạng thói quen”:
- Tăng thời gian sử dụng lên 3 giờ/ngày: Người dùng sẽ “nghiện” feed cá nhân hóa 100% (dựa trên AI phân tích cảm xúc từ like/comment), dẫn đến tương tác sâu hơn 30% so với 2025.
- Mua sắm liền mạch chiếm 80% giao dịch: Từ hành vi “see-like-buy” năm 2025, AI sẽ dự đoán và tự động hóa (ví dụ: “Mua ngay” qua voice command), giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng từ 70% xuống 40%.
- Chuyển dịch từ con người sang AI-influencer: Nhóm trẻ (Gen Z, 18-24 tuổi) sẽ ưu tiên nội dung từ avatar AI (tăng 25% tương tác), ảnh hưởng đến 60% quyết định mua ở đô thị.
- Tăng tính cộng đồng ảo: Với 76.2 triệu người dùng năm 2025, AI sẽ tạo nhóm chat cá nhân hóa, thúc đẩy chia sẻ UGC (user-generated content) – hệ quả là lòng trung thành thương hiệu tăng 40%.
Những thay đổi này, suy luận từ tăng trưởng social commerce +25% năm 2025, sẽ làm người dùng “lười” hơn với tìm kiếm truyền thống, ưu tiên trải nghiệm liền mạch trên Facebook.
Tiềm năng trong TMĐT, Marketing Online và Tiếp thị liên kết
Với e-commerce Việt Nam đạt 25 tỷ USD năm 2024 và dự báo 63 tỷ USD năm 2026 (CAGR 21.65%), Facebook là “sân chơi” lý tưởng:
- TMĐT: Social commerce đạt 10 tỷ USD năm 2025, năm 2026 sẽ bùng nổ với live commerce tích hợp AI (tăng GMV 50% qua livestream dự đoán xu hướng). Doanh nghiệp nên xây Facebook Shops với AI recommendation để đạt ROAS 1:8.
- Marketing Online: AI targeting giảm chi phí CPC xuống 0.05-0.2 USD, tập trung nhóm 25-34 nữ giới cho chiến dịch video. Xu hướng 2026: 80% ngân sách marketing chuyển sang AI-driven ads, tăng chuyển đổi 35%.
- Tiếp thị liên kết: Với influencer partnerships tăng 25.4% năm 2025, affiliate trên Facebook sẽ bùng nổ qua “see-now-buy-now” – dự báo 60% giao dịch ảnh hưởng từ KOLs ảo. Mô hình hybrid (affiliate + live stream) có thể mang lợi nhuận 15-20% cho SME, đặc biệt với tracking AI chính xác 99%.
Tiếp thị liên kết dự báo sẽ tăng 60% giao dịch nhờ ảnh hưởng từ KOLs ảo
Xu hướng và nhận định cho năm 2026
Vậy xu hướng cho năm 2026 sẽ là gì, mảng nào sẽ bùng nổ, AI sẽ ảnh hưởng thế nào, và các quy định mới của Việt Nam ảnh hưởng thế nào trong việc phát triển, mời bạn xem tiếp dự báo này nhé:
- 2026 sẽ Bùng nổ social commerce AI: Với 80 triệu người dùng dự báo, Facebook sẽ dẫn dắt 70% giao dịch TMĐT, doanh nghiệp cần tích hợp AI để cá nhân hóa – cơ hội ROAS >1:10 cho affiliate.
- Thói quen người dùng “AI-centric”: Từ 2 giờ 30 phút năm 2025, tăng lên 3 giờ với tương tác dự đoán, thúc đẩy mô hình doanh thu từ subscription và one-click buy.
- Tăng trưởng affiliate qua influencer ảo: 60% ảnh hưởng từ AI content, giúp marketer scale nhanh với chi phí thấp 30%, tập trung nhóm nữ đô thị.
- Thách thức quy định và đạo đức AI: Chính phủ Việt Nam sẽ siết chặt dữ liệu, nhưng doanh nghiệp tuân thủ sẽ dẫn đầu – khuyến nghị: Sử dụng UGC thật để xây lòng tin.
- Tiềm năng kinh doanh khổng lồ: E-commerce 63 tỷ USD, social media chiếm 40%; đi trước bằng AI tools như chatbots affiliate để chiếm 20% thị phần mới.
- Demographics dẫn dắt: Nhóm 25-34 và nữ giới sẽ là “vua” mua sắm, với AI khai thác hành vi video để tăng chuyển đổi 50%.
- Hệ quả xã hội: Tăng kết nối ảo nhưng cần cân bằng sức khỏe; doanh nghiệp nên đẩy nội dung tích cực để duy trì tương tác bền vững.
- Lời khuyên đi trước: Đầu tư AI ngay 2025 để test mô hình 2026 – affiliate trên Facebook Shops có thể mang lợi nhuận 2-3 lần so với 2024.
Vậy năm 2026 – chúng ta sẽ đi trước đón đầu như thế nào?
Dựa trên các dữ liệu và kiến thức cá nhân, tôi sẽ đề xuất cụ thể cho doanh nghiệp bán hàng online, kinh doanh dịch vụ: Sản phẩm/dịch vụ nào nên tập trung, mô hình kinh doanh tối ưu, khâu nào cần đầu tư, cắt giảm chi phí đâu để đạt lợi nhuận cao nhất…
Mời quý bạn đọc xem chi tiết bài viết tiếp theo: Đề xuất Chiến lược Kinh doanh Thương mại Điện tử 2026: Kinh doanh Gì, Mô hình Nào, và Cách Tối ưu để Thắng Lợi
Bài viết được tổng hợp và biên dịch bởi Mr. Huỳnh, dựa trên các nguồn uy tín.
Chúc các bạn thành công – một năm 2026 thành công!