Khiếu nại, tranh chấp
Chính sách giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Nguyên tắc giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh giữa Quangcaotructuyen24h.vn và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày của thông báo về khiếu nại, tranh chấp được một bên gửi tới bên kia thì một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam
Quy trình giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp liên quan đến những dịch vụ của Quangcaotructuyen24h.vn đã được quy định trong hợp đồng với khách hàng, Quangcaotructuyen24h.vn khuyến khích Bên khiếu nại, tranh chấp thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Gửi thông báo khiếu nại, tranh chấp
Quý Khách Hàng gửi email với nội dung khiếu nại, tranh chấp cụ thể đến hộp thư điện tử: support@erabit.co.
Bước 2: Tiếp nhận
Quangcaotructuyen24h.vn sẽ kiểm tra thông tin khiếu nại, tranh chấp của Khách hàng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại, tranh chấp mà Quangcaotructuyen24h.vn sẽ ra thông báo tiếp nhận hoặc từ chối.
Bước 3: Xử lý khiếu nại, tranh chấp
Trong trường hợp khiếu nại, tranh chấp được tiếp nhận, Quangcaotructuyen24h.vn sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ Khách hàng giải quyết khiếu nại, tranh chấp đó trong vòng 48 giờ kể từ lúc tiếp nhận.
Bước 4: Thông báo và hoàn tất giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Quangcaotructuyen24h.vn gửi email thông báo nội dung giải quyết khiếu nại, tranh chấp đến email gửi thông báo khiếu nại, tranh chấp ban đầu. Trong vòng 48 giờ kể từ lúc thông báo hoàn thành giải quyết khiếu nại, tranh chấp được gửi đi, nếu Bên gửi khiếu nại, tranh chấp không có ý kiến phản hồi thì mặc nhiên đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại, tranh chấp của Quangcaotructuyen24h.vn.
Quangcaotructuyen24h.vn xác nhận và tiến hành đóng khiếu nại, tranh chấp.
Trường hợp việc giải quyết khiếu nại, tranh chấp không đạt được kết quả như các bên mong muốn, một trong các bên có quyền chuyển vụ việc tới cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
Các bài viết khác
- Trang
- 0911.299.901- Dịch vụ Facebook – Bảng giá Dịch vụ Facebook – Dịch vụ tăng like Facebook – Dịch vụ mở khóa Facebook
- 0911299901 – Dịch vụ quảng cáo Facebook – Bảng giá dịch vụ quảng cáo Facebook – Công ty Quảng cáo Facebook uy tín
- 0911299901 – Dịch vụ Tăng theo dõi/follow shopee – Tăng like sản phẩm shopee nhanh, giá rẻ
- 0911299901 – Dịch vụ tích xanh Facebook (Blue Badge) – xác minh tích xanh facebook – Tích xanh Fanpage – Tích xanh cá nhân
- 0911299901 – Mua fanpage – Mua page – Mua page uy tín – Bán page facebook uy tín – Bán page facebook 2020 – Mua bán Fanpage 10k like
- 0911299901 – Quảng cáo Fanpage – Fanpage là gì? Cách tạo fanpage, cách quảng cáo trên facebook miễn phí
- 10 thống kê về Tiktok mà bạn cần biết – Thống kê người dùng tiktok Việt Nam và thế giới
- 50 thống kê thú vị về Facebook mà có thể bạn chưa biết – Người bán hàng cần biết để quảng cáo FB hiệu quả hơn?
- Báo giá quảng cáo Facebook tự động – Chi phí quảng cáo Facebook – Tính phí quảng cáo Facebook online
- Blog chia sẽ kiến thức
- Chạy quảng cáo Facebook giá rẻ – Quảng cáo Fanpage hiệu quả – Quảng cáo Facebook Tin Nhắn hiệu quả
- Chạy quảng cáo fb giá rẻ – Hướng dẫn Quảng cáo facebook hiệu quả mà tốn tiền ít
- Chính sách bảo mật
- Công ty quảng cáo google – Dịch vụ Quảng cáo Google – Tư vấn quảng cáo google hiệu quả – quảng cáo google giá rẻ nhất – Tính chi phí quảng cáo Google tự động – Công cụ tính chi phí quảng cáo Google
- Dịch vụ chăm sóc xe hơi Đà Nẵng – Danh sách điểm chăm sóc ô tô Đà Nẵng – Trung tâm chăm sóc ô tô tại Đà Nẵng chuyên nghiệp, đẳng cấp
- Dịch vụ Omni channel – Dịch vụ phát triển Tiếp thị đa kênh Omni Chanel – Tăng doanh số bán hàng
- Dịch vụ Quảng cáo Instagram, hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên instagram
- Dịch vụ quảng cáo truyền hình – bảng giá quảng cáo các đài truyền hình VTV
- Đổi tên fanpage – Cách đổi tên page Facebook – Cách đổi tên fanpage – Đổi sđt trang facebook – Mẹo đổi tên fanpage/ đổi tên trang facebook trong 1 nốt nhạc
- Dữ liệu tổng hợp về Facebook – Thống kê doanh thu Facebook – Thống kê Quảng cáo Facebook – Dữ liệu tổng quan về Facebook cho nhà nghiên cứu.
- Hướng dẫn Quảng cáo Zalo, những ưu điểm của Quảng cáo Zalo
- Icon dấu tích xanh – kí tự tích xanh – coppy dấu tích xanh – ký tự dấu tích xanh facebook – Button tích xanh facebook
- Lập kế hoạch Internet Marketing – Kế hoạch Marketing Online chuyên nghiệp – mẫu kế hoạch Marketing Online
- Mua Like Fanpage – Dịch vụ mua like fanpage – Mua Like, mua share, mua comment, mua thả tim cho Fanpage/ Facebook cá nhân
- Ngành thương mại điện tử Việt Nam – cơ hội và thách thức – Dự đoán cho ngành thương mại điện tử Việt Nam
- Những sự thật thú vị về Facebook – Thống kê Quảng cáo trên Facebook – Những con số cần biết về Facebook
- Phương pháp Quảng cáo Facebook hiệu quả 2020 – Tìm đúng đối tượng có nhu cầu để Target
- Quảng cáo Cốc Cốc – Hướng dẫn Quảng cáo Cốc Cốc hiệu quả
- Quảng cáo facebook qua số điện thoại – Lấy số điện thoại tất cả thành viên trong Nhóm/ Fanpage
- Quảng cáo Google Adwords có lợi gì không? (Google Ads từ 10/7/2018)
- Quảng cáo thương hiệu – quảng cáo trên google miễn phí
- Quảng cáo trên di động, xu hướng quảng cáo trong tương lai
- Quảng cáo Youtube là gì, hướng dẫn quảng cáo Youtube, bảng giá quảng cáo trên Youtube
- Quy chế hoạt động sàn TMĐT quangcaotructuyen24h.vn
- Thị trường thương mại điện tử Việt Nam 2020 – Dự báo thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam – Tổng quan TMĐT Việt Nam – Các sàn TMĐT Việt Nam
- Tổng quan về quảng cáo trực tuyến – quảng cáo trực tuyến là gì? – thông tin cốt lõi người làm quảng cáo cần biết
- Top Công cụ quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất
- Update 2021 – Kích thước chuẩn ảnh bìa trang Fanpage/ cá nhân/ Group – Hiển thị chuẩn máy tính/ di động
- Xây dựng thương hiệu trên Internet – xây dựng thương hiệu trực tuyến (internet branding hay online branding)