Trong những năm trở lại đây, nhiều người không còn xa lạ với trào lưu sử dụng Hashtag trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Youtube,… nhất là các bạn trẻ. Vậy Hashtag là gì? Chúng ta cùng tìm hiểu tất tần tật trong bài viết này nhé!

1. Hashtag là gì?

Hashtag là một từ hay là một chuỗi các kí tự viết liền nhau và được đặt sau dấu thăng (#), mà mọi người thường sử dụng trên mạng xã hội. Hashtag sẽ giúp cho nội dung các bài đăng trên mạng xã hội của các bạn dễ dàng đến được với những người có cùng chung một mối quan tâm, cho dù đó là những người không theo dõi hoặc là người đã thích trang của bạn mỗi khi họ tiềm kiếm chủ đề liên quan.

Hashtag được nhiều người dùng mạng xã hội ưa chuộng kể từ khi nó xuất hiện đầu tiên trên mạng Twitter. Hiện nay, Hashtag phổ biến khắp tất cả các trang mạng xã hội khác không riêng gì Twitter như là Facebook, Instagram, Youtube,  Pinterest, Google+,…

Để tạo được một Hashtag, bước đầu tiên các bạn cần làm chỉ là thêm một dấu # trước từ khóa hoặc cụm từ khóa mà các bạn muốn đánh dấu. Các bạn có thể chèn Hashtag ở bất kì đâu trên bài đăng của mình, có thể chèn ở đầu, ở giữa hay ở cuối bài đăng.

Có một số người thích để Hashtag ở giữa những bài đăng của họ, nhưng cũng có một số khác lại thích chèn vào cuối. Tóm lại, các bạn chèn ở đâu cũng được, no problem, miễn sao các bạn chèn vào đúng từ khóa hoặc cụm từ khóa có liên quan là OK.

Ví dụ: bạn là một fan của Samsung và bạn đang có ý định mua một chiếc điện thoại thông minh đời mới nhất năm 2021 là Samsung Galaxy S21 Ultra 5G và khi bạn gõ từ khóa “#SamsungS21” ngay lập tức trên thanh tìm kiếm ở bất kì mạng xã hội nào cũng sẽ mở ra một nguồn thông tin chuyên dụng, liên quan tới tất cả những cập nhật mới nhất của Samsung S21, kể cả đó là chương trình khuyến mại hoặc những comment…Kết quả hiển thị cho ra tất cả những bài đăng được tổng hợp từ nhiều người trên mạng xã hội đã đăng lên với cụm từ “#Samsung S21”.

Chúng sẽ hiển thị như là các đường link trên bài đăng và khi người dùng click chuột vào sẽ hiện ra rất nhiều thông tin có liên quan mà những người dùng khác đã cùng sử dụng một loại Hashtag này.

2. Hashtag để làm gì?

Hashtag được sử dụng như một cách để những người dùng Internet kết nối được với nhiều người hơn trên các trang mạng xã hội, những người này có thể tham gia vào một trào lưu hay một chiến dịch nào đó. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sử dụng Hashtag để tạo trào lưu trong chiến dịch Marketing của mình sao cho hiệu quả nhất.

Các doanh nghiệp không cần phải sử dụng tên thương hiệu của mình để làm thẻ Hashtag. Chúng ta có nhiều cách khác để tạo trào lưu Hashtag như là sử dụng khẩu hiệu hoặc từ khóa được thiết kế với khẩu hiệu, phương châm hay mục đích của chiến dịch Marketing đó dưới dạng Hashtag bắt đầu bằng dấu #.

Có một ví dụ điển hình cho cách làm hiệu quả này chính là hãng Coca-Cola. Nhãn hàng Coca-Cola đã sử dụng Hashtag #ShareaCoke để kết nối với tất cả khách hàng của thương hiệu này. Hashtag này nằm trong một chiến dịch lớn đã được ra đời với cái tên: “Share a Coke” có nghĩa là “Cùng chia sẻ Coca”.

Các cửa hàng online dùng Hashtag để quảng bá sản phẩm của mình, nhất là các đơn vị quảng cáo Facebook. Giả sử những thông tin trên mạng xã hội của các bạn để ở chế độ public tức là chế độ mà ai cũng có thể nhìn thấy). Sau đó các bạn sử dụng Hashtag để những bài đăng của các bạn đến được với những người có cùng một quan tâm với bạn.

Vậy thì những bài đăng của các bạn không chỉ hiển thị bởi những người đang theo dõi bạn hay fan của bạn nữa mà chúng có thể tới được với rất, rất nhiều người khác, những người này chưa hề biết bạn nhưng họ lại có cùng mối quan tâm tới những nội dung mà các bạn đưa lên.

Cho nên việc chọn lựa một Hashtag phù hợp có thể giúp bạn tăng lượt tiếp cận cho các bài đăng của mình trên các trang mạng xã hội đến hàng ngàn khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Nhiều doanh nghiệp dùng Hashtag để dựa vào kỷ niệm các ngày lễ hội hoặc là một ngày đặc biệt nào đó. Với sự bùng nổ của các phương tiện truyền thông như bây giờ, các trang mạng xã hội thường bị tràn ngập với Hashtag bắt đầu theo chủ đề là các ngày lễ hội hay ngày đặc biệt trong năm và những doanh nghiệp có thể điều chỉnh các thẻ bắt đầu bằng dấu # này cho phù hợp với thương hiệu của mình.

Chúng ta cùng làm một ví dụ như sau: Nếu doanh nghiệp của các bạn là kinh doanh về ngành thực phẩm hoặc là lĩnh vực đồ uống, các bạn có thể sử dụng Hashtag bắt đầu bằng # như #HolidayEats hoặc #HolidayFood để làm tăng sự quan tâm của những người tiếp cận nội dung này.

Sử dụng Hashtag một cách thông minh và hiệu quả sẽ phát huy tác dụng rất lớn. Những bài đăng lộn xộn với rất nhiều Hashtag hoặc những Hashtag dài lòng thòng chắc chắn sẽ không thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Nên để độ dài của các cụm từ cho một Hashtag nếu dùng trên Twitter thì nhiều nhất là 2 đến 3 từ, còn nếu dùng trên Instagram là 5 từ. Các bạn hãy luôn ghi nhớ sử dụng những Hashtag ngắn gọn, độc đáo và phải liên quan tới chủ đề mà các bạn muốn đề cập tới, đặc biệt là những sản phẩm và dịch vụ của mình.

3. Hashtag có tác dụng gì?

 Trong thời đại công nghệ số, đặc biệt là trong các chiến lược Marketing online, thì Hashtag là một công cụ vô cùng quan trọng giúp thương hiệu của các doanh nghiệp có thể tiếp cận tới được các khách hàng cũng như nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Vì vậy, với những Hashtag ngắn gọn, dễ nhớ và ấn tượng sẽ tạo ra sự thích thú, kích thích sự tò mò của các khách hàng ngay chính trong bài viết của các bạn. Và như đã nói ở trên, nếu Hashtag được sử dụng một cách thông minh thì thậm chí còn có thể giúp thương hiệu các bạn tạo nên một trào lưu Hashtag như ví dụ về thương hiệu Coca-Cola ở trên, nó có sức mạnh lan tỏa cực kỳ mạnh mẽ trên tất cả các kênh mạng xã hội và phương tiện truyền thông.

Ngoài ra, sử dụng Hashtag còn giúp các doanh nghiệp đo lường chiến dịch Marketing của mình với các hoạt động, tương tác với khách hàng của chiến dịch đã tung ra trên mạng xã hội.

Chỉ đơn giản bằng cách click chuột vào Hashtag, kết quả sẽ trả về các bài viết sử dụng Hashtag và số lượng Hasgtag được nhắc đến,… Bên cạnh đó, sẽ giúp cung cấp những thống kê trực quan về chỉ số KPI (Key Performance Indicators-chỉ số đo lường hiệu suất, hiệu quả, chất lượng thực hiện công việc của mỗi cá nhân hoặc của toàn doanh nghiệp) và đối tượng khách hàng mà chiến dịch này đã tiếp cận được.

Thật vô cùng lợi hại, với những tác dụng tuyệt vời chỉ với Hashtag mang lại cho các chiến dịch Marketing, chúng ta có thể khẳng định một lần nữa, Hashtag chính là một công cụ nhỏ nhưng cực kỳ hữu ích cho tất cả các doanh nghiệp khi thực hiện Marketing trên mạng xã hội trong thời đại ngày nay.

4. Hashtag Facebook để làm gì?

Hashtag Facebook là một tính năng mà về cơ bản là để giúp người dùng Facebook có thể dễ dàng liên kết được với nhau thông qua những chủ đề tương đồng nhau, thể hiện qua dấu #. Ở đó, người dùng không cần phải tham gia các group (nhóm) hay là page (trang) như thông thường.

Vì lý do Hashtag thường được bắt đầu bằng dấu “#” và các từ, cụm từ khóa bắt buộc phải được viết liền nhau nên khi người dùng bấm vào từ, cụm từ khóa đó hoặc tìm kiếm thì sẽ cho ra kết quả như sau: tất cả cập nhật trạng thái và các tin đã post (đăng) lên, bao gồm cả hình ảnh hoặc đường dẫn liên kết đã chia sẻ về một chủ đề nào đó.

Mẹo: bạn hãy viết #hashtag_tu_khoa_ve-san_pham: đây là cách nhiều shop bán hàng online dùng để viết kèm với sản phẩm của mình, nhằm tăng sự hiện diện khi khách hàng tìm kiếm trên Facebook.

Các cửa hàng Online, trước khi lên nội dung để quảng cáo bài viết Facebook, quảng cáo fanpage thường sử dụng Hashtag ở đầu hoặc cuối bài viết.

Khi các bạn thêm dấu # vào từ, cụm từ khóa chọn làm Hashtag trên Facebook, thì ngay sau khi nhấn dấu # ô màu xanh sẽ xuất hiện trên từ, cụm từ khóa đó. Sau đó, các bạn đăng bài lên Facebook và Hashtag đó sẽ có màu xanh dương.

Để test (kiểm tra) Hashtag của các bạn thì sau khi đăng lên Facebook, các bạn bấm vào Hashtag mà chúng ta vừa tạo, mục đích để làm gì?! là để xem có những người dùng nào cũng sử dụng từ, cụm từ khóa đó làm Hashtag tương tự như chúng ta.

Bạn đang bán hàng Online, bạn muốn biết cách tạo fanpage và chạy quảng cáo hiệu quả, hãy xem bài viết này: Cách tạo fanpage và chạy quảng cáo hiệu quả

Lấy một ví dụ như sau: Khi các bạn bấm vào Hashtag #hoimephim sẽ hiện lên bài đăng của những người dùng đã từng sử dụng Hashtag #hoimephim, họ có thể là từ những người bạn bè của các bạn trên Facebook hoặc cũng có thể là từ những người mà các bạn không hề quen biết.

Bên cạnh đó, các bạn cũng có thể tìm kiếm các từ, cụm từ khóa Hashtag mà người dùng khác đã sử dụng trên Facebook, chỉ bằng cách đơn giản là nhập dấu # cùng với từ, cụm từ khóa cần tìm kiếm.

5. Hashtag Instagram để làm gì?

Ngày nay, Hashtag được sử dụng trên nhiều mạng xã hội và trong đó chắc chắn có Instagram. Hashtag Instagrm giúp cho nội dung mà người dùng chia sẻ dễ dàng được tiếp cận với nhiều người dùng khác cùng quan tâm một chủ đề thông qua các công cụ tìm kiếm. Theo một thống kê, những bài đăng chứa Hashtag trên Instagram sẽ có tỉ lệ quan tâm và thu hút người dùng khác xem cao hơn 12,6% so với bài đăng không có Hashtag.

Khi sử dụng Hashtag trên Instagram sẽ giúp các bạn tăng lượng theo dõi tài khoản Instagram của mình. Đây là cách thu hút sự chú ý của cộng đồng người dùng Instagram. Đồng thời sử dụng Hashtag Instagram là một cách tiếp cận rất thông minh nhằm thu hút người follow (theo dõi) mới.

Để sử dụng Hashtag, các bạn có thể thêm Hashtag vào chú thích ảnh/video hay là bình luận những nội dung mà các bạn chia sẻ. Nếu các bạn thêm hashtag vào bài viết được chia sẻ công khai, thì bài viết đó sẽ hiển thị trên trang Hashtag tương ứng, bằng cách thông qua công cụ tìm kiếm trên Instagram hay là công cụ tìm kiếm như Google,…

Nếu các bạn muốn thành công trong việc sử dụng Hashtag Instagram, các bạn nên có một chiến lược cụ thể cho Hashtag của mình. Thông thường những Hashtag phổ biến nhất trên Instagram phải là những từ càng đơn giản càng thu hút, ví dụ như: #kitty, #happy, #lovely,… Nhưng có một điều hạn chế là tính cạnh tranh của những từ này khá là thấp vì chúng quá phổ biến, và nếu nói về lâu về dài thì sẽ không thể giúp các bạn tăng số lượng người theo dõi (follower).

Vì vậy, thay vì sử dụng Hashtag Instagram quá phổ biến như trên, các bạn có thể dùng những Hashtag thuộc dạng Top, thời thượng và sáng tạo, nhưng quan trọng vẫn có thể giúp các bạn xác định được đối tượng người dùng và mục tiêu mà các bạn hướng đến, ví dụ như : #chihuahua thay vì #dogs.

Trên đây chỉ là một vài kiến thức sơ bộ về Hashtag để các bạn nắm rõ hơn. Hy vọng chúng sẽ giúp ích cho các bạn một phần nào đó, khi muốn sử dụng Hashtag trên mạng xã hội.

Ms. Ngọc Hương – ban biên tập quangcaotructuyen24h.vn